Notice.d ist ein webbasiertes Hinweisgebersystem für Unternehmen und Organisationen. Es ermöglicht vertrauliche Meldungen an eine interne oder externe Meldestelle und unterstützt die strukturierte Bearbeitung dieser Hinweise.
Das Produkt richtet sich an Organisationen, die einen digitalen Meldekanal für Hinweise, Compliance-Vorfälle oder interne Beschwerden bereitstellen möchten. Der fachliche Schwerpunkt liegt auf einem klaren, nachvollziehbaren Prozess von der Hinweisabgabe bis zur Fallbearbeitung und Dokumentation.
Notice.d unterstützt drei zentrale Zielgruppen:
| Zielgruppe | Beschreibung |
|---|---|
| Hinweisgeber | Personen, die vertraulich einen Hinweis einreichen und den Bearbeitungsstand später nachverfolgen möchten. |
| Meldestelle | Interne oder externe Bearbeiter, die eingehende Hinweise prüfen, kommentieren, klassifizieren und abschließen. |
| Administratoren | Verantwortliche Personen, die Benutzer, Rollen, Stammdaten und Einstellungen verwalten. |
Hinweisgeber können ohne Benutzerkonto einen neuen Hinweis erfassen. Dabei werden die wichtigsten Informationen zum Sachverhalt strukturiert abgefragt, zum Beispiel:
Nach der Erstellung erhält der Hinweisgeber Zugangsdaten zur späteren Nachverfolgung des Falls.
Ein eingereichter Hinweis kann über eine Tracking-ID und einen Code erneut aufgerufen werden. Dadurch kann der Hinweisgeber den Fall auch ohne persönliches Benutzerkonto wiederfinden.
Dieser Ansatz reduziert die Menge personenbezogener Daten und ermöglicht gleichzeitig eine vertrauliche Kommunikation mit der Meldestelle.
Autorisierte Benutzer können Hinweise in einem geschützten Portal bearbeiten. Dazu gehören:
Die Bearbeitung ist rollenbasiert abgesichert.
Das Dashboard gibt der Meldestelle einen schnellen Überblick über die aktuelle Falllage. Es zeigt unter anderem:
Damit kann die Meldestelle Muster erkennen und die eigene Bearbeitung besser steuern.
Notice.d stellt Exportfunktionen für Berichte bereit. Fallinformationen können als CSV- oder Excel-Datei heruntergeladen werden.
Die Exporte dienen der internen Auswertung, Dokumentation und weiteren Verarbeitung außerhalb der Anwendung.
Administratoren können Benutzer verwalten und Berechtigungen vergeben. Das System unterscheidet grundsätzlich zwischen normalen Benutzern und Administratoren.
Benutzerrechte steuern, welche Personen Fälle lesen, bearbeiten oder administrative Einstellungen verändern dürfen.
Viele Eingabefelder können über Vorschlagslisten gesteuert werden. Dazu gehören:
Administratoren können diese Werte pflegen. Für einzelne Felder kann außerdem gesteuert werden, ob freie Eingaben erlaubt sind.
Notice.d kann an die visuelle Identität eines Kunden angepasst werden. Dazu gehört insbesondere das Hinterlegen eines eigenen Logos.
Das hilft, den Meldekanal für Hinweisgeber eindeutig dem jeweiligen Unternehmen oder der jeweiligen Organisation zuzuordnen.
Notice.d ist für den Betrieb mehrerer Kunden oder Organisationen innerhalb einer zentralen Anwendung vorbereitet. Jeder Mandant wird anhand seiner Domain erkannt.
Die fachlichen Daten eines Mandanten werden getrennt von anderen Mandanten verarbeitet. Dadurch kann ein zentrales Deployment mehrere Kunden bedienen, ohne die fachliche Trennung aufzugeben.
Notice.d trennt öffentliche und geschützte Bereiche klar voneinander.
Öffentlich erreichbar sind insbesondere die Hinweisabgabe und die Nachverfolgung über Tracking-Daten. Die Bearbeitung, Verwaltung und Auswertung von Fällen erfolgt im geschützten Portal.
Der Zugriff auf geschützte Funktionen erfolgt über Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen. Für eingeloggte Benutzer werden tokenbasierte Sitzungen verwendet.
Das Produkt ist darauf ausgelegt, sensible Hinweise strukturiert und kontrolliert zu verarbeiten. Dazu gehören:
Rechtliche und organisatorische Anforderungen können je nach Kunde unterschiedlich sein. Notice.d stellt dafür technische Grundlagen bereit, ersetzt aber keine individuelle rechtliche Prüfung.
Notice.d hilft Unternehmen dabei, einen digitalen Meldeprozess bereitzustellen, der für Hinweisgeber einfach nutzbar und für Meldestellen nachvollziehbar bearbeitbar ist.
Die wichtigsten Vorteile sind:
Diese Produktübersicht beschreibt die fachlichen Hauptfunktionen von Notice.d. Technische Installationsdetails, Serverbetrieb, Deployment-Skripte, Schnittstellenbeschreibungen und Sicherheitskonzepte werden in separaten Dokumenten beschrieben.